POLITYKA PLIKÓW COOKIES I PODOBNYCH TECHNOLOGII

SKLEPU INTERNETOWEGO GOLDDREAM.PL

Data aktualizacji: 17.06.2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka plików cookies i podobnych technologii określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii w sklepie internetowym dostępnym pod adresem: www.golddream.pl.

Administratorem sklepu internetowego jest:

A.L.K.FURNITURE Sp. z o.o.
ul. Zamkowa 6/32, 46-200 Kluczbork
NIP: 7511790372
REGON: 528501383
KRS: 0001103438
adres mailowy: shop@golddream.pl
dodatkowy adres mailowy: a.l.k.furniture.biuro@gmail.com
telefon: +48 572 993 774

dalej zwany: Administratorem.

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i konta klienta, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz, po uzyskaniu zgody użytkownika, prowadzenia działań marketingowych i reklamowych.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies, nazywane również ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Pliki te pozwalają między innymi rozpoznać urządzenie użytkownika, prawidłowo wyświetlić stronę, zapamiętać ustawienia użytkownika oraz usprawnić korzystanie ze sklepu.

Podobne technologie oznaczają inne rozwiązania techniczne, które pozwalają na przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika albo uzyskiwanie dostępu do informacji już zapisanych na tym urządzeniu. Mogą to być na przykład piksele, tagi, identyfikatory internetowe, local storage lub session storage.

3. Podstawa prawna stosowania cookies

Pliki cookies i podobne technologie są stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO,

2. ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej,

3. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

4. ustawą o prawach konsumenta, jeżeli ma zastosowanie.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu mogą być stosowane bez zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną żądanej przez użytkownika.

Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne, funkcjonalne, reklamowe i marketingowe, są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika dobrowolnej zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić albo wycofać zgodę na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne.

4. Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w sklepie

A. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania sklepu internetowego. Bez nich korzystanie z podstawowych funkcji sklepu może być niemożliwe albo utrudnione.

Cookies niezbędne służą w szczególności do:

1. obsługi koszyka zakupowego,

2. składania zamówień,

3. logowania do konta klienta,

4. utrzymywania sesji użytkownika,

5. zapamiętywania ustawień prywatności i zgód cookies,

6. zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze sklepu,

7. prawidłowego wyświetlania strony.

Te pliki cookies są zawsze aktywne i nie wymagają zgody użytkownika.

B. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji sklepu oraz poprawiają wygodę korzystania ze strony.

Mogą służyć w szczególności do:

1. zapamiętywania preferencji użytkownika,

2. zapamiętywania wybranych ustawień strony,

3. ułatwiania korzystania z formularzy,

4. obsługi dodatkowych funkcji sklepu,

5. dostosowywania działania strony do wcześniejszych wyborów użytkownika.

Cookies funkcjonalne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, chyba że dana funkcja jest technicznie niezbędna do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

C. Cookies analityczne i statystyczne

Cookies analityczne i statystyczne pomagają Administratorowi sprawdzać, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze sklepu internetowego.

W sklepie wykorzystywane są narzędzia analityczne i statystyczne, w szczególności:

1. Google Analytics,

2. Microsoft Clarity,

3. narzędzia analityczne platformy sklepowej,

4. inne narzędzia służące do analizy działania sklepu, jeżeli zostaną wdrożone przez Administratora.

Cookies analityczne i statystyczne mogą być wykorzystywane w szczególności do:

1. mierzenia liczby odwiedzin strony,

2. analizowania popularności poszczególnych produktów i kategorii,

3. sprawdzania źródeł ruchu na stronie,

4. analizowania kliknięć, przewijania strony i sposobu poruszania się po sklepie,

5. wykrywania błędów technicznych,

6. ulepszania działania sklepu,

7. poprawy wygody korzystania ze strony,

8. dostosowywania wyglądu i funkcjonalności sklepu do potrzeb użytkowników.

Cookies analityczne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

D. Cookies marketingowe i reklamowe

Cookies marketingowe i reklamowe służą do prowadzenia działań promocyjnych, reklamowych oraz remarketingowych.

W sklepie wykorzystywane są narzędzia marketingowe i reklamowe, w szczególności:

1. Meta Pixel, dawniej Facebook Pixel,

2. narzędzia reklamowe Meta, w tym Facebook i Instagram,

3. inne narzędzia reklamowe zintegrowane z platformą sklepu lub systemami reklamowymi Administratora, jeżeli zostaną wdrożone.

Cookies marketingowe i reklamowe mogą być wykorzystywane w szczególności do:

1. wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika,

2. prowadzenia kampanii remarketingowych,

3. mierzenia skuteczności reklam,

4. tworzenia grup odbiorców reklam,

5. prezentowania reklam produktów GoldDream w serwisach zewnętrznych, takich jak Facebook, Instagram oraz inne serwisy partnerów reklamowych,

6. analizowania skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych przez Administratora.

Cookies marketingowe i reklamowe są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

E. Cookies podmiotów zewnętrznych

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług podmiotów zewnętrznych, niektóre pliki cookies mogą pochodzić od partnerów technologicznych, analitycznych lub reklamowych.

Mogą to być w szczególności:

1. dostawca oprogramowania sklepu internetowego,

2. dostawcy usług hostingowych,

3. Google,

4. Microsoft,

5. Meta Platforms, w tym Facebook i Instagram,

6. operatorzy narzędzi analitycznych,

7. dostawcy systemów płatności,

8. inne podmioty wspierające działanie sklepu internetowego.

Podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności i zasadami cookies.

5. Cele stosowania plików cookies

Administrator wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

1. Zapewnienie prawidłowego działania sklepu

W szczególności w celu:

1. obsługi koszyka,

2. składania zamówień,

3. logowania do konta,

4. zapamiętywania sesji użytkownika,

5. zapewnienia bezpieczeństwa strony,

6. zapamiętywania zgód cookies,

7. prawidłowego wyświetlania sklepu na różnych urządzeniach.

2. Poprawa wygody korzystania ze sklepu

W szczególności w celu:

1. zapamiętywania ustawień użytkownika,

2. dostosowania działania strony do urządzenia użytkownika,

3. usprawnienia korzystania z formularzy i funkcji sklepu,

4. poprawy szybkości i stabilności działania strony.

3. Tworzenie statystyk i analiz

W szczególności w celu:

1. sprawdzania liczby odwiedzin,

2. analizy zachowania użytkowników na stronie,

3. mierzenia skuteczności działań sprzedażowych,

4. ulepszania oferty i funkcjonalności sklepu,

5. analizowania problemów technicznych,

6. poprawy ścieżki zakupowej klienta.

4. Prowadzenie działań marketingowych

W szczególności w celu:

1. prowadzenia remarketingu,

2. wyświetlania reklam produktów GoldDream,

3. mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

4. dopasowywania treści reklam do zainteresowań użytkowników,

5. tworzenia grup odbiorców reklam.

6. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies umożliwiający zarządzanie zgodami.

Użytkownik może:

1. zaakceptować wszystkie pliki cookies,

2. zaakceptować tylko pliki niezbędne,

3. dostosować zgody według kategorii,

4. odmówić zgody na pliki cookies inne niż niezbędne,

5. w każdej chwili zmienić albo wycofać udzielone zgody.

Narzędzia takie jak Google Analytics, Microsoft Clarity oraz Meta Pixel są uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody, zgodnie z wybraną kategorią plików cookies.

Brak zgody na cookies analityczne, funkcjonalne lub marketingowe nie uniemożliwia korzystania ze sklepu, ale może ograniczyć dostępność niektórych dodatkowych funkcji, personalizacji treści lub dopasowania reklam.

7. Zarządzanie ustawieniami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies na kilka sposobów.

1. Z poziomu banera lub panelu zgód cookies

Użytkownik może zmienić swoje zgody za pomocą panelu ustawień cookies dostępnego w sklepie internetowym, jeżeli taka funkcja jest aktywna na stronie.

2. Z poziomu przeglądarki internetowej

Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Najczęściej możliwe jest:

1. blokowanie wszystkich plików cookies,

2. blokowanie plików cookies stron trzecich,

3. usuwanie zapisanych plików cookies,

4. ustawienie powiadomień o próbie zapisania plików cookies,

5. automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki.

Zmiana ustawień cookies w przeglądarce może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu, w szczególności koszyka, logowania, składania zamówień lub zapamiętywania preferencji użytkownika.

8. Jak zarządzać cookies w popularnych przeglądarkach?

Ustawienia cookies można zmienić w ustawieniach przeglądarki.

Google Chrome
Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i inne dane witryn.

Mozilla Firefox
Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane stron.

Safari
Ustawienia lub Preferencje, Prywatność, Pliki cookie i dane witryn.

Microsoft Edge
Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia witryn, Zarządzanie plikami cookie.

Opera
Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i inne dane witryn.

9. Narzędzia analityczne i reklamowe wykorzystywane w sklepie

W sklepie internetowym wykorzystywane są narzędzia analityczne i reklamowe, które pomagają Administratorowi analizować działanie strony, poprawiać funkcjonalność sklepu oraz prowadzić działania marketingowe.

Narzędzia te są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody na pliki cookies analityczne lub marketingowe.

Google Analytics

Google Analytics służy do analizy ruchu na stronie, tworzenia statystyk odwiedzin oraz sprawdzania sposobu korzystania ze sklepu przez użytkowników.

Google Analytics może zbierać między innymi informacje o:

1. liczbie odwiedzin strony,

2. czasie spędzonym na stronie,

3. odwiedzanych podstronach,

4. źródłach wejścia na stronę,

5. urządzeniu i przeglądarce użytkownika,

6. ogólnej lokalizacji użytkownika,

7. zdarzeniach wykonywanych na stronie, na przykład przejściach pomiędzy podstronami.

Dane z Google Analytics są wykorzystywane w celu poprawy działania sklepu, analizy skuteczności działań sprzedażowych oraz lepszego dopasowania treści strony do potrzeb użytkowników.

Użytkownik może ograniczyć działanie Google Analytics za pomocą ustawień cookies, ustawień przeglądarki albo dodatku do przeglądarki udostępnianego przez Google:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity służy do analizy sposobu korzystania ze sklepu internetowego przez użytkowników.

Narzędzie to może pomagać Administratorowi sprawdzać między innymi:

1. w które elementy strony klikają użytkownicy,

2. jak użytkownicy przewijają stronę,

3. które elementy strony są najczęściej oglądane,

4. czy na stronie występują błędy utrudniające zakupy,

5. jak można poprawić wygląd i funkcjonalność sklepu,

6. jak użytkownicy poruszają się po stronie sklepu.

Microsoft Clarity może korzystać z map kliknięć, map przewijania oraz nagrań sesji użytkowników. Dane te są wykorzystywane w celu poprawy działania sklepu, ułatwienia zakupów oraz wykrywania problemów technicznych.

Administrator dokłada starań, aby dane zbierane przez Microsoft Clarity nie służyły do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

Microsoft Clarity jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Więcej informacji o prywatności w usługach Microsoft można znaleźć na stronie:

https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Meta Pixel

Meta Pixel, dawniej Facebook Pixel, służy do prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych w serwisach należących do Meta, w szczególności na Facebooku i Instagramie.

Meta Pixel może być wykorzystywany w szczególności do:

1. mierzenia skuteczności reklam,

2. tworzenia grup odbiorców reklam,

3. kierowania reklam do osób, które odwiedziły sklep,

4. analizowania działań użytkowników na stronie,

5. wyświetlania reklam produktów GoldDream w serwisach Meta,

6. optymalizowania kampanii reklamowych.

Meta Pixel jest uruchamiany wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Użytkownik może zarządzać preferencjami reklamowymi Meta na stronie:

https://www.facebook.com/ads/preferences/

Narzędzia platformy sklepowej

Sklep może korzystać również z narzędzi technicznych i analitycznych dostarczanych przez platformę sklepową, w szczególności przez dostawcę oprogramowania sklepu internetowego.

Narzędzia te mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania sklepu, obsługi zamówień, prowadzenia statystyk sprzedaży, zapewnienia bezpieczeństwa oraz poprawy jakości usług.

10. Okres przechowywania cookies

Okres przechowywania plików cookies zależy od ich rodzaju i celu.

W sklepie mogą być stosowane:

1. cookies sesyjne, czyli przechowywane do czasu zakończenia sesji przeglądarki,

2. cookies stałe, czyli przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika,

3. cookies zgód, czyli przechowywane przez okres niezbędny do zapamiętania decyzji użytkownika dotyczącej zgód.

Szczegółowy czas działania poszczególnych plików cookies może zależeć od ustawień narzędzi używanych przez Administratora lub dostawców zewnętrznych.

11. Dane osobowe a cookies

Niektóre informacje zbierane za pomocą plików cookies mogą stanowić dane osobowe, zwłaszcza gdy umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.

W takim przypadku Administratorem danych osobowych jest A.L.K.FURNITURE Sp. z o.o., chyba że z informacji udostępnionych przez dany podmiot zewnętrzny wynika, że działa on jako odrębny administrator danych.

Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia działania sklepu, prowadzenia statystyk, analizy zachowania użytkowników oraz prowadzenia działań marketingowych, zgodnie z udzielonymi zgodami użytkownika.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora znajdują się w Polityce prywatności sklepu internetowego.

12. Odbiorcy danych

W związku ze stosowaniem plików cookies i podobnych technologii odbiorcami danych mogą być podmioty wspierające Administratora w prowadzeniu sklepu internetowego.

Mogą to być w szczególności:

1. dostawca platformy sklepowej,

2. dostawcy hostingu,

3. dostawcy usług informatycznych,

4. dostawcy narzędzi analitycznych,

5. dostawcy narzędzi marketingowych i reklamowych,

6. Google,

7. Microsoft,

8. Meta Platforms,

9. podmioty obsługujące płatności,

10. inne podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty międzynarodowe, takie jak Google, Microsoft lub Meta Platforms, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

14. Zmiany Polityki cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa,

2. zmiany narzędzi analitycznych, marketingowych lub reklamowych,

3. zmiany funkcjonalności sklepu internetowego,

4. zmiany dostawców usług zewnętrznych,

5. potrzeby doprecyzowania zasad stosowania cookies.

Aktualna wersja Polityki cookies jest dostępna na stronie sklepu internetowego.